Conditions marketplace

Les présentes conditions régissent l’inscription acheteur, draixcor.com et les achats auprès de DRAIXCOR Direct ou d’un vendeur professionnel tiers identifié. L’opérateur ne vend que les offres « DRAIXCOR Direct » ; pour la marketplace, le vendeur affiché sur l’offre, le panier et la confirmation est le cocontractant. Les droits impératifs du consommateur priment.

Le compte est destiné aux personnes juridiquement capables ; un mineur n’utilise le service que par un représentant ou avec un consentement valable lorsque la loi le permet. Sont requis : données exactes, e-mail valide, confirmation et acceptation de la version affichée. Le compte est personnel ; protégez mot de passe et liens. Version, langue et heure sont enregistrées ; le marketing reste séparé et facultatif.

Sont interdits l’usage illégal, la fausse identité, l’atteinte aux droits, la manipulation d’avis ou publicités, le code malveillant, le contournement de sécurité et le compte d’autrui. DRAIXCOR peut limiter proportionnellement un compte ou une offre pour loi, sécurité, fraude ou violation grave, avec motifs et recours lorsque cela convient. Les droits liés aux commandes existantes demeurent.

Le vendeur est indiqué avant achat. DRAIXCOR fournit compte, messages, conformité et escalade mais ne devient pas automatiquement partie à la vente d’un tiers. Plusieurs vendeurs peuvent créer contrats, factures, envois, retours et remboursements séparés. Le vendeur reste responsable de ses informations, livraison, conformité et service après-vente.

La fiche invite à commander. Avant l’envoi, l’acheteur voit vendeur, caractéristiques, prix total, TVA, limites de livraison et moyens de paiement. La commande ferme utilise un bouton indiquant clairement l’obligation de payer. L’accusé automatique n’est pas nécessairement l’acceptation ; le contrat naît à l’acceptation expresse ou à l’expédition. Toute somme d’un article refusé est libérée ou remboursée sans retard.

Les prix consommateurs sont en euros, TVA comprise lorsqu’indiqué ; livraison et coûts inévitables apparaissent avant commande. Seuls les moyens affichés sont disponibles via le prestataire nommé. Aucune fonction manuelle n’exige de clé API. DRAIXCOR ne conserve pas les identifiants carte/portefeuille sauf information future explicite.

Les délais ne sont fermes que s’ils sont expressément convenus. Le vendeur répond de la livraison ; envoi partiel ou substitution exigent information ou accord. L’indisponibilité entraîne information et remboursement. Pour un consommateur, le risque passe normalement à la prise de possession. Signalez perte, dommage ou non-livraison dans la commande.

Le consommateur conserve tous les recours impératifs : réparation ou remplacement puis, si les conditions sont réunies, réduction ou résolution. Une garantie commerciale s’ajoute. Pour les éléments numériques, le professionnel responsable fournit les mises à jour nécessaires, y compris de sécurité, pendant la durée imposée par la loi et les attentes raisonnables.

Le consommateur éligible dispose normalement de 14 jours sans motif ; la notice séparée précise départ, frais, remboursement et exceptions. Le service volontaire de 30 jours ne réduit aucun droit. Lorsque le droit allemand l’impose, une fonction de rétractation en ligne, constamment accessible, fournit confirmation et accusé immédiat. Le vendeur de la commande reçoit la déclaration ; DRAIXCOR l’achemine et la journalise.

Un centre unique relie l’acheteur à DRAIXCOR Direct, au vendeur ou à la plateforme et conserve un historique commun. DRAIXCOR le traite pour routage, supervision, remboursement, sécurité et prévention des abus. Le vendeur ne peut déplacer hors plateforme l’assistance légalement requise. E-mail et voies légales restent disponibles.

Un avis doit refléter une expérience réelle et ne pas être illégal, trompeur, injurieux, confidentiel ou contrefaisant ; toute incitation est signalée. L’utilisateur reste propriétaire et accorde une licence non exclusive d’hébergement, traduction et affichage pour exploiter, modérer et promouvoir la plateforme ou le produit.

DRAIXCOR peut vérifier identité, registre, compte de paiement et déclaration du vendeur. L’offre exige identifiants produit, fabricant, responsable UE, avertissements, instructions, marquages, TVA et EPR. La plateforme peut suspendre offre ou paiement, lancer un rappel, informer les acheteurs et coopérer avec les autorités selon DSA, RSGP et autres règles.

Aucune responsabilité légalement incontournable n’est exclue, notamment faute intentionnelle ou lourde, décès/blessure, produit, fraude et droits impératifs. Une limitation pour faute simple ne vaut que dans les limites légales. Le vendeur répond de sa vente ; un événement hors contrôle ne supprime pas les droits légaux de livraison, résolution ou remboursement.

Contenus, logiciels, designs, images et bases restent protégés. L’acheteur reçoit un droit limité d’usage licite ; extraction automatisée, revente ou republication exige autorisation sauf loi contraire. Maintenance et sécurité peuvent interrompre temporairement le service sans retirer les droits acquis.

L’acheteur peut demander la fermeture. Elle n’annule ni commandes acceptées ni obligations de paiement, livraison, retour, garantie, sécurité ou recours. Les données légalement requises sont restreintes et conservées. En cas de violation substantielle, DRAIXCOR peut fermer après préavis raisonnable lorsque possible.

La notice séparée décrit responsable, flux marketplace, finalités, bases, destinataires, transferts, conservation, droits et technologies. En prendre connaissance n’est pas consentir à l’analyse ou personnalisation optionnelle. Le stockage essentiel sert compte, panier, sécurité et choix de consentement.

Une modification juridique, de sécurité ou de service est communiquée avec date d’effet et préavis raisonnable si elle est substantielle. Elle ne modifie pas rétroactivement une commande acceptée sans accord ou exigence légale. La version acceptée demeure enregistrée.

La loi allemande s’applique, hors CVIM, sans priver le consommateur de la protection impérative de sa résidence habituelle. La compétence résulte du droit impératif. Contactez d’abord draixcor@163.com ou l’assistance. DRAIXCOR ne participe actuellement pas à une médiation allemande sauf obligation ou indication vendeur. La plateforme européenne RLL a cessé le 20 juillet 2025.